FAQ – Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant les vêtements Scan-Moi, la personnalisation et la livraison.

Qu’est-ce qu’un vêtement Scan-Moi ?

Un vêtement Scan-Moi est un textile de qualité équipé d’un QR-code unique imprimé directement sur le produit.
Lorsqu’il est scanné, ce QR renvoie vers une page personnalisée (vos réseaux, votre activité, un message, une présentation…).

Comment fonctionne la personnalisation du QR-code ?

Lors de votre création, vous personnalisez votre QR-code dans l’éditeur Scan-Moi (texte, liens, style…).
Ce QR-code sera associé à votre produit et imprimé sur celui-ci.

Puis-je avoir un QR différent si je commande plusieurs articles ?

Oui !
Lorsque vous modifiez la quantité dans votre panier, nous vous demandons votre choix :
• Même QR-code pour tous ou
• QR unique pour chaque article.
Vous êtes totalement libre de choisir.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais moyens constatés sont de 3 à 7 jours ouvrés.
Chaque produit est imprimé à la demande, ce qui peut légèrement varier selon la période ou la charge du fournisseur.

Puis-je retourner un article ?

Les retours ne sont possibles qu’en cas de défaut ou erreur d’impression, puisque chaque produit est imprimé spécialement pour vous.
Si vous constatez un problème, contactez-nous rapidement afin que nous trouvions une solution.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :
• Cartes bancaires (Visa, Mastercard…)
• PayPal
• Paiement sécurisé via notre prestataire (Stripe / PayPal).

La commande est validée dès confirmation du paiement.

Les vêtements résistent-ils au lavage ?

Oui, les impressions sont réalisées avec des techniques professionnelles (DTG).
Pour prolonger la durée de vie du produit, nous recommandons :
• Lavage à l’envers
• 30° maximum
• Pas de sèche-linge intensif

Puis-je modifier ma page associée au QR-code après l’achat ?

Oui ! Votre page est entièrement modifiable à tout moment, même après réception du produit.
Vous pouvez changer vos liens, votre message, votre présentation ou vos réseaux sociaux.